顾客用旧物品退回违法需视情况而定。若商品存在质量问题，依据《消费者权益保护法》，消费者有权退货。若无故退回旧物，则可能构成违约，需承担相应责任。严重情况下，商家可依法追究其法律责任，影响个人信用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫顾客退旧物需分情况。1. 若商品质量问题，依据法规接受退货并处理退款。2. 若无理由退旧，需告知消费者政策并拒绝。3. 特殊情况可协商，如折旧退款或换货。4. 恶意退旧，保留证据，依法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理顾客用旧物品退回，常见方式有接受、拒绝或协商。若商品符合退货条件，应依法接受；若不符合，可明确拒绝并说明理由；特殊情况下，双方可协商处理，以达成双方满意的结果。
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