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在超市买到无生产日期的商品怎么办

吴亮律师2025-10-23江山离婚律师

在超市买到无生产日期的商品,您有权要求超市进行处理并可依法主张赔偿。以下从不同情况为您详细说明:1. 若该商品属于预包装食品,根据《中华人民共和国食品安全法》规定,预包装食品的包装上必须标明生产日期,超市销售无生产日期的预包装食品属于违法行为,您有权要求超市退货退款,并可主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。2. 若该商品是非食品类的预包装商品,且相关法律法规规定其必须标注生产日期,超市销售此类无生产日期的商品,您有权要求超市承担修理、更换、退货等民事责任。3. 若您与超市就无生产日期商品的处理无法达成一致意见,您可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉,以维护自身合法权益。
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在超市买到无生产日期的商品,其法律依据主要来源于《中华人民共和国食品安全法》。《中华人民共和国食品安全法》第六十七条规定:“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期;……”。您在超市购买的商品如果是预包装食品,那么超市销售没有标注生产日期的该商品,明显违反了上述法律规定。根据该法第一百四十八条第二款:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”所以,您有权要求超市赔偿,若商品价款的十倍或损失的三倍不足一千元,可主张一千元赔偿。
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在超市买到无生产日期的商品,您可以采取以下实用行动建议来维护自身权益:1. 保留相关证据:保留好购买无生产日期商品的购物小票、商品包装以及商品本身,这些是证明您与超市存在买卖关系以及商品存在问题的重要证据,避免后续维权时因证据不足而无法主张权利。2. 及时与超市沟通:携带商品和购物凭证到超市服务台或相关负责人处,明确指出商品无生产日期的问题,并提出您的合理诉求,如退货退款、赔偿等,争取通过协商解决纠纷。3. 向消费者协会投诉:如果与超市协商无果,您可以拨打12315消费者投诉举报电话,或通过当地消费者协会的官方网站、APP等渠道进行投诉,请求消费者协会介入调解。4. 向市场监督管理部门举报:超市销售无生产日期的商品可能违反了市场监管相关法律法规,您可以向当地市场监督管理部门举报,由其对超市的违法行为进行调查和处理。选择解决方案时,应重点考虑自身诉求的合理性、证据的充分性以及解决纠纷的效率。如果您希望更高效地解决问题,可先尝试与超市协商;若协商不成,再考虑向相关部门投诉举报。为了更全面地保障您的权益,建议您进一步向专业律师咨询具体的维权策略。
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在超市买到无生产日期的商品,可能会面临以下法律风险点:1. 证据链不完整风险:如果您没有妥善保留购物小票、商品包装等证据,在与超市协商或向相关部门投诉、提起诉讼时,可能无法充分证明您从该超市购买了无生产日期的商品,导致维权困难。例如,您购买无生产日期的饼干后,将购物小票随手扔掉,之后超市否认该商品是从其处购买,您因无法提供证据而难以主张权利。2. 诉讼时效风险:根据相关法律规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。如果您在买到无生产日期的商品后,长时间未主张权利,超过诉讼时效后再向法院起诉,对方可能会提出诉讼时效抗辩,法院可能会驳回您的诉讼请求,使您无法通过诉讼获得赔偿。

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